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Términos y condiciones

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Contenido

  1. Uso de este sitio
  2. Información, imágenes y disponibilidad
  3. Citas y atención por WhatsApp
  4. Examen de la vista
  5. Compras, precios y garantías
  6. Propiedad intelectual
  7. Enlaces a otros sitios
  8. Responsabilidad
  9. Ley aplicable y cambios

1. Uso de este sitio

Este sitio web pertenece a Anteojería Luvian, ubicada en Calz. Cristóbal Colón 496, Primero de Cobián Centro, 27000 Torreón, Coahuila, México. Al navegar en él aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no usar el sitio.

El sitio es informativo: presenta nuestros servicios, estilos de armazones y datos de contacto. No se realizan ventas ni pagos en línea.

2. Información, imágenes y disponibilidad

  • Las fotografías de armazones y modelos son ilustrativas. Los colores pueden variar según tu pantalla.
  • Los modelos mostrados están sujetos a disponibilidad en tienda; la colección cambia con frecuencia.
  • Procuramos que la información del sitio (horarios, servicios, dirección) esté siempre actualizada. Si encuentras algún error, te agradeceremos que nos avises.

3. Citas y atención por WhatsApp

Los botones «Agenda por WhatsApp» abren una conversación con nosotros con un mensaje sugerido que puedes modificar o borrar antes de enviarlo. Tu cita queda agendada solo cuando la confirmamos por ese mismo medio.

Si necesitas cancelar o cambiar tu cita, solo avísanos por WhatsApp. No hay ningún cargo por hacerlo.

4. Examen de la vista

Nuestro examen de la vista sirve para determinar tu graduación y recomendarte los lentes adecuados. No sustituye una consulta con un médico oftalmólogo para el diagnóstico o tratamiento de enfermedades de los ojos. Si durante el examen detectamos algo que requiera atención médica, te recomendaremos acudir con un especialista.

El contenido de este sitio no es consejo médico.

5. Compras, precios y garantías

  • Los precios no se publican en el sitio. Te los damos en tienda o por WhatsApp, por escrito y antes de que decidas comprar, incluyendo el armazón, los lentes y cualquier tratamiento adicional.
  • Los tiempos de entrega, condiciones de garantía y cambios se te informarán al momento de tu compra.
  • Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor. Puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en caso de cualquier inconformidad.

6. Propiedad intelectual

El nombre, los logotipos, las fotografías y los textos de este sitio pertenecen a Anteojería Luvian o se usan con autorización. No pueden copiarse ni usarse con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito. Las marcas de los armazones pertenecen a sus respectivos dueños.

7. Enlaces a otros sitios

El sitio incluye enlaces a WhatsApp, Instagram y Google Maps. Esos servicios tienen sus propios términos y políticas de privacidad, que no controlamos. Para saber cómo tratamos tus datos, consulta nuestro aviso de privacidad.

8. Responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el sitio disponible y sin errores, pero puede haber interrupciones o fallas técnicas ajenas a nosotros. Esta cláusula no limita nuestra responsabilidad frente a ti en los casos en que la ley no lo permita.

9. Ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Torreón, Coahuila, sin perjuicio de los derechos que la ley te otorgue como consumidor.

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente siempre estará en esta página con su fecha de actualización.

¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp al 871 499 7788.

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